やはり大手の引越し業者はいずれも一様に安心感を訴え、そこを元に販売金額を守ろうとします。
その根拠となるものは、
１．これまでに築きあげてきた実績。
２．最先端の技術。（高所作業車や、梱包のためのグッズなど）
３．整備された周辺環境（付帯サービスの充実や、関連商品の販売、引越し手続き のお手伝いｅｔｃ）
いずれも現実には、どれも似たり寄ったりの内容ですが、まずは中小の業者とは、決定的に内容が違うこと、金額での比較対象にはならないことを強調します。これで、中小の業者との競争を回避しようとするのです。
これをどう捉えるのかは、皆さん次第です。
社会的信用度を失わないでおこうとする姿勢は確かに大手が勝り、クレーム対応などでは、その差が出ることもあります。
但し、全て必ずその通りかと言えば、大手のシステムの中に下請け業者などの存在がある以上、万全とは言えません。
通り一遍の大手業者の説明、金額を鵜呑みにする必要はないことだけは確かと言えます。 |
