引越し業者からの基本的な考え方は、賃貸業者に対しての物と同じですが、ハウスメーカーの場合にはその内容に少し違いが出てきます。引越し業者からすれば、さらにうまみが増えるとも言えるかもしれません。その理由は・・・、
１．一戸建てへの引越しなので、荷物量の多い（客単価が高い）引越しが多い。
２．家の建て替えなどの場合には、往復の引越しが期待できる。
３．大きな買い物を任せたハウスメーカーの紹介という事で、成約率が高い。
また、ハウスメーカーの中には、『入居（引越し）までを提供すべきサービス』と考え、あらかじめ引越し業者を決めておき、引越し代金をハウスメーカー側が支払うようなケースもあります。
事実、私が担当していたハウスメーカーの１社はこの考えで、その場合にはほとんど私がハウスメーカーの担当社員と同行し、見積もりに伺っていました。当然ながら、この場合には引越しを終えるまで必要以上の注意が求められます。
引越し業者にとっては、うまみが増しながらもその裏腹には顧客の取り扱いにかなり神経を使う必要があり、まさに業者の質が問われることになります。
引越しする側とすれば、これ以上の安心はないでしょうね・・・。 |
